Therabody-Garantie

Stöbere durch unsere Produkte und deren jeweiligen beschränkten Garantien, häufig gestellten Fragen und mehr.

Diese eingeschränkte Produktgarantie von Therabody ("Eingeschränkte Garantie") gilt für die unten aufgeführten Therabody-Produkte und wird von Therabody, Inc. und seinen Tochtergesellschaften ("Therabody") dem einzelnen Käufer von Produkten ausschließlich dann gewährt, wenn diese über einen autorisierten Einzelhandelspartner oder direkt von Therabody erworben wurden. Therabody garantiert, dass die Produkte der Marke Therabody frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind, wenn sie bei normalem Gebrauch in Übereinstimmung mit den von Therabody veröffentlichten Richtlinien für die unten angegebenen Zeiträume verwendet werden (die "Garantiezeit"). Die Gewährleistungsfrist beginnt mit dem Datum der Lieferung des Produkts an den Käufer von Therabody oder einem autorisierten Einzelhandelspartner von Therabody. Jegliche lokalen Verbraucherrechte für nicht konforme Produkte bleiben unberührt. Bitte beachten Sie, dass jeder Käufer durch die Verwendung eines Therabody-Produkts zustimmt, an die unten dargelegte Garantie gebunden zu sein. Für jegliche Garantieangelegenheiten, besuchen Sie bitte therabody.com/support, um unser Team zu kontaktieren. Alle Dienstleistungen im Rahmen der beschränkten Garantie müssen von Therabody oder einem von Therabody autorisierten Dienstleister autorisiert und durchgeführt werden.

Garantie und Rücksendungen

Um das Therabody-Gerät oder ein Teil im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie reparieren oder ersetzen zu lassen, muss der/die KäuferIn das Therabody Customer Experience Team kontaktieren, bevor er/sie ein Produkt für Garantieleistungen zurücksendet. Therabody erstattet dem/der KäuferIn keine Kosten für Serviceleistungen, die von anderen durchgeführt wurden. Wenn nicht anders von Therabody angewiesen, muss das Produkt frachtfrei entweder in der Originalverpackung oder in einer Verpackung, die einen gleichwertigen Schutz bietet, an die von Therabody angegebene Einrichtung geliefert werden. Vor der Inanspruchnahme der Garantieleistung kann Therabody verlangen, dass der/die KäuferIn einen Kaufnachweis erbringt, Fragen zur Beurteilung möglicher Probleme beantwortet und Therabody's Verfahren zur Inanspruchnahme der Garantieleistung befolgt. Wenn Therabody feststellt, dass das Problem mit dem Produkt nicht auf einen Herstellungsfehler aufgrund von Material- und/oder Verarbeitungsfehlern zurückzuführen ist, das Produkt nicht ordnungsgemäß an Therabody zurückgeschickt wurde oder aus anderen Gründen nicht für eine Garantiereparatur in Frage kommt, dann ist der/die KäuferIn für alle Kosten verantwortlich, die für Therabody durch die Rücksendung des Produkts entstehen. Therabody behält sich das Recht vor, die Methode zu ändern, mit der Therabody Garantieleistungen erbringen kann, und die Berechtigung eines Produkts, eine bestimmte Methode der Leistung zu erhalten. Der Service ist auf die in dem Land, in dem der Service angefordert wird, verfügbaren Optionen beschränkt. Die Serviceoptionen, die Verfügbarkeit von Teilen und die Reaktionszeiten können je nach Land variieren. Wenn das Produkt nicht in dem Land gewartet werden kann, in dem es sich befindet, kann der/die KäuferIn für die Versand- und Bearbeitungskosten verantwortlich sein. Bei Serviceleistungen in einem anderen Land als dem Land, in dem das Produkt gekauft wurde, muss der/die KäuferIn alle geltenden Import- und Exportgesetze und -vorschriften einhalten und ist für alle Zölle, Mehrwertsteuer und andere damit verbundene Steuern und Gebühren verantwortlich.

Wenn ein Anspruch an Therabody während der Garantiezeit in Übereinstimmung mit dieser beschränkten Garantie eingereicht wird, wird Therabody nach eigenem Ermessen: (i) das Produkt durch das gleiche Modell ersetzen, das aus neuen und/oder gebrauchten Teilen besteht, die in Leistung und Zuverlässigkeit einem neuen Produkt gleichwertig sind. Jedes Ersatzprodukt, das im Rahmen dieser beschränkten Garantie geliefert wird, kann sich in der Farbe und/oder im kosmetischen Design vom Originalprodukt unterscheiden und darf keine Originalgravur oder ähnliche individuelle Gestaltung enthalten. Therabody behält sich das Recht vor, jedes abgekündigte Produkt durch ein neues Produkt von vergleichbarem Wert und Funktion zu ersetzen. Ein Ersatzprodukt übernimmt die Restgarantie des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Ersatzes, je nachdem, was länger ist. Bei internationalem Service kann Therabody Produkte reparieren oder durch vergleichbare Produkte und Teile ersetzen, die den lokalen Standards entsprechen.

Begrenzung der Rechtsmittel

Therabody ermächtigt niemanden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf einen Therabody-Wiederverkäufer, -Vertreter oder -Vertreterin, eine Änderung, Erweiterung oder Ergänzung dieser beschränkten Garantie vorzunehmen. Sollte eine Bedingung als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so wird die Rechtmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bedingungen nicht beeinträchtigt.

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SIND DIESE BESCHRÄNKTE GARANTIE UND DIE DARGELEGTEN RECHTSMITTEL AUSSCHLIESSLICH UND ANSTELLE ALLER ANDEREN GARANTIEN, RECHTSMITTEL UND BEDINGUNGEN, OB MÜNDLICH, SCHRIFTLICH, GESETZLICH, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND. THERABODY LEHNT ALLE GESETZLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND GARANTIEN GEGEN VERSTECKTE ODER VERBORGENE MÄNGEL, SOWEIT DIES GESETZLICH ZULÄSSIG IST. INSOFERN SOLCHE GARANTIEN NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, BESCHRÄNKT THERABODY DIE DAUER UND DIE RECHTSMITTEL SOLCHER GARANTIEN AUF DIE DAUER DIESER AUSDRÜCKLICHEN GARANTIE UND DIE HIERIN BESCHRIEBENEN ERSATZLEISTUNGEN. EINIGE STAATEN (LÄNDER UND PROVINZEN) ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNG DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE (ODER BEDINGUNG), SO DASS DIE OBEN BESCHRIEBENE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT GILT. THERABODY GARANTIERT NICHT, DASS DER BETRIEB DES PRODUKTS UNUNTERBROCHEN ODER FEHLERFREI SEIN WIRD.

MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IN DIESER BESCHRÄNKTEN GARANTIE UND SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, IST THERABODY NICHT VERANTWORTLICH FÜR DIREKTE, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER VERLETZUNG DER GARANTIE ODER BEDINGUNG ODER AUS EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE ERGEBEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, EINKOMMENSVERLUST, VERLUST TATSÄCHLICHER ODER ERWARTETER GEWINNE (EINSCHLIESSLICH GEWINNVERLUSTE AUS VERTRÄGEN); VERLUST DES FIRMENWERTS; REPUTATIONSVERLUST; VERLUST, BESCHÄDIGUNG, KOMPROMITTIERUNG ODER VERFÄLSCHUNG VON DATEN; ODER JEGLICHER INDIREKTER VERLUST ODER FOLGESCHADEN, WIE AUCH IMMER VERURSACHT, EINSCHLIESSLICH DES ERSATZES VON AUSRÜSTUNG UND EIGENTUM, JEGLICHER KOSTEN FÜR DIE WIEDERHERSTELLUNG VON PROGRAMMEN ODER DATEN, DIE IN DEM THERABODY PRODUKT GESPEICHERT SIND ODER MIT DIESEM VERWENDET WERDEN, ODER JEGLICHEM VERSAGEN, DIE VERTRAULICHKEIT DER IN DEM PRODUKT GESPEICHERTEN INFORMATIONEN ZU WAHREN. SOWEIT ES DAS ANWENDBARE RECHT ERLAUBT, IST DIE HAFTUNG VON THERABODY NICHT HÖHER ALS DER KAUFWERT DES PRODUKTS. IN EINIGEN STAATEN (LÄNDERN UND PROVINZEN) IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE BESCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE OBIGE BESCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT GILT.

In keinem Fall verlangt diese beschränkte Garantie mehr als den Ersatz eines oder mehrerer Teile, die sich innerhalb der geltenden Garantiezeit als defekt erweisen. Es werden keine Rückerstattungen gewährt. Wenn Ersatzteile für defekte Produkte nicht verfügbar sind, behält sich Therabody das Recht vor, anstelle des Ersatzes ein anderes Produkt zu liefern. Diese beschränkte Garantie gilt nicht für ein mobiles Gerät oder das Mobilfunknetz und/oder ein anderes Netz oder System, in dem das Produkt betrieben wird. Daher übernimmt Therabody im Rahmen dieser Garantie keine Verantwortung für den Betrieb, die Verfügbarkeit, die Abdeckung, die Dienste oder die Reichweite des Mobilfunknetzes oder eines anderen Netzes oder Systems. Therabody haftet unter keinen Umständen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, für Schäden oder Verluste jeglicher Art, die sich aus dem Verlust, der Beschädigung oder der Verfälschung von Inhalten oder Daten während des Austauschs des Produkts ergeben.

Was ist nicht abgedeckt?

Diese beschränkte Garantie deckt nur Produktprobleme ab, die durch Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch verursacht wurden. Die beschränkte Garantie deckt keine Probleme ab, die aus anderen Gründen entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) kosmetische Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratzer, Dellen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen, es sei denn, das Versagen ist auf einen Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen; (ii) Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Missbrauch, Vernachlässigung, Unfall, Flüssigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuer, Kontakt mit Flüssigkeiten, Vandalismus oder äußere Kräfte verursacht wurden; (iii) Defekte, die durch normale Abnutzung oder anderweitig durch die normale Alterung des Produkts verursacht werden; (iv) die Veränderung des Produkts in irgendeiner Weise; (v) die Verwendung in einer Art und Weise, die nicht mit dem beabsichtigten Zweck oder Design des Produkts übereinstimmt, wie es in der Gebrauchsanweisung des Produkts oder in anderen Unterlagen für das Produkt beschrieben ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Anbringen von nicht genehmigtem Zubehör; (vi) nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen; (vii) unsachgemäße Verwendung der Stromversorgung, Stromausfall, Schwankungen der Netzspannung, Fehlfunktion oder Beschädigung eines Betriebsteils durch Unterlassung der vom Hersteller empfohlenen Wartung; (viii) wenn eine Seriennummer vom Produkt entfernt oder unkenntlich gemacht wurde; oder (ix) Nutzungsausfall während des Zeitraums, in dem sich das Produkt in der Therabody-Reparaturwerkstatt befindet oder anderweitig auf Teile oder Reparaturen wartet oder andere Bedingungen, die außerhalb der Kontrolle von Therabody liegen.

Therabody garantiert nicht, dass der Betrieb des Produktes ununterbrochen oder fehlerfrei sein wird. Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf Therabody-Produkte, die „AS IS“, „Open-Box“ oder ähnliche Bezeichnungen verkauft werden und deckt keine Verbrauchsmaterialien ab. Diese beschränkte Garantie erstreckt sich nicht auf den Kauf von geöffneten, gebrauchten, reparierten, neu verpackten und/oder wieder versiegelten Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verkauf solcher Produkte auf Internetauktionsseiten und/oder den Verkauf solcher Produkte durch Überschuss- oder Großhändler. Jegliche Software wird so geliefert, wie sie ist, es sei denn, dies ist ausdrücklich in einer beiliegenden eingeschränkten Softwaregarantie vorgesehen. Wenn ein Produkt oder ein Teil ausgetauscht wird, geht der ursprüngliche Artikel in das Eigentum von Therabody über.

Zuletzt aktualisiert am 1. August 2023

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